返金ポリシー

返品

返品に関する規約はありますか？

当ショップでは商品のご返品、並びにサイズ交換を提供しておりません。ただし、ご注文に関して問題があった場合は、バレエ言までお気軽にご連絡をいただけますようお願い申し上げます。

代金の返金はできますか？

ご購入代金のご返金は誤った商品を受領した、または不良品を受領したお客様のみにご提供しております。上記のいずれかに当てはまる場合は、誤った商品または不良品の詳細がわかるお写真を添付いただき、{ショップのメールアドレスをここにペースト}までご連絡ください。当ショップにて問題への対処を行わせていただきます。

異なる色・サイズへの交換はできますか？

誠に勝手ではございますが、現在、お客様のご希望による色・サイズの交換に関しては対応を行っておりません。サイズに関してご不明な場合は、ショップの各商品ページの詳細に記載のサイズガイドをご確認ください。なお、ごく稀に誤ったサイズ・色の商品が到着する場合がございます。その際は、受領後一週間以内、なるべく速やかに、誤って到着した商品のお写真と、ご注文番号を添えてバレエ言までご連絡をいただければ、正しい商品の再発送、または代金のご返金をさせていただきます。